28 out

Posso acompanhar a entrega do meu pedido?

Assim que nossa equipe realizar o envio do pedido, será enviado um email pela “MANDAE” para seu email cadastrado com o código de rastreio e será possível acompanhar a entrega. O mesmo código ficará disponível em sua conta no nosso site, na área de Minha Conta > Pedidos

Com o código de rastreamento acompanhe sua encomenda pelo site: https://rastreae.com.br/busca

28 out

Em quanto tempo receberei meu pedido?

Ao efetuar o pedido e constar como pagamento aprovado, nossa equipe fará o envio em até 02 dias úteis. Você receberá o pedido em 02 dias + prazo de entrega contratado.

Normalmente nossos pedidos saem em 01 dia útil ou até no mesmo dia.

28 out

Como calculo o valor do frete para minha compra?

É possível calcular o frete informando apenas seu CEP: acesse qualquer produto e preencha seu CEP e clique em “CALCULAR”, ou também acessando área do “CARRINHO”.

Será apresentado os valores dos fretes e os prazos de entrega para seu endereço.

28 out

Como funciona o Moustache Créditos?

Ganhe Moustache Créditos em todas as compras que realizar em nosso site e troque por DESCONTOS nas próximas compras.

Os Moustache Créditos expiram em 60 dias após efetuar uma compra. 100 Moustache Créditos = R$ 10,00 de desconto.

Para saber quantos pontos tem em sua conta, acesse o seu login > painel do usuário > Clique em Moustache Créditos. Você poderá ver o saldo de pontos e o histórico de pontuações que ganhou em suas compras.

Regras:

  • Os créditos são gerados após o pedido ser finalizado e o pagamento for aprovado.
  • Expiram após 60 dias
  • Desconto máximo de até 50% da compra. Caso ainda tenha saldo disponível é possível utilizar para próximas compras.
  • O desconto é aplicado apenas sobre o valor dos produtos e não sobre o valor do frete.
  • Não válido para a loja física, apenas loja online.